解決方法を考えていきます。
お役に立てば幸いです。
現象:Windows11でロック画面を解除するとしばらく操作不能
『ロック画面』を解除して、操作しようとすると画面がちょっと見切れた状態になり、タスクバーのアイコンやスタートメニューなどが押せなくなる。発生するとアプリの起動などが5分ぐらい出来なくなるという問題。発生すると対処法が分からず、マウスカーソルは動くけど、しばらく放置するしか出来ませんでした。
検索すると同じような症状で困っている人は、、、1人ぐらいかなぁ。
Windows11 の操作不能問題 – Microsoft コミュニティ
ビデオドライバーを更新とか、Windows11にアップデートした方法の問題じゃない?とかのアドバイスしかなく未解決状態だったようです。
真面目に原因を自分で考えることにしました。
(PR)発生手順
私の環境で発生する手順は、こんな感じ。
- マウスは有線接続、外付けモニター接続、ACアダプタ接続状態でノートパソコンを使用
- 会議室に行くため一旦画面ロックにして、マウスだけは繋いだまま。他は外してノートパソコンを持って場所を移動。
- 会議室でノートパソコンを開いて、画面ロックを解除
- マウスカーソルなどは動くが、タスクバー(アプリ選べない)は5分ぐらいフリーズ
- 会議を主催しているとみんなを待たせてしまうという残念な状況
発生原因を予想する
現象が発生している間、タスクバーの日時表示が少し見切れているようでした。日時表示は右下にあり「上段の時間・下段の年月日」となっています。現象発生時には下段の年月日が消えて時間しか見えなくなっていました。
タスクバーが下方向に下がっているのかと思い込んでいましたが、改めて考えてみると画面全体が通常時より少し大きくなっていた可能性もあります。
Windows11になって、画面全体が収縮するという現象で思い当たるのは、外部モニターをつなぎ直したり、プロジェクターに表示するとき。『画面全体が一旦縮んでパッと大きくなって接続』という謎の演出があったこと。
外部モニターに接続した状態でロック画面に入ると、モニターとの接続状態が不明になり、ロック画面解除時にこの画面がゆがむ演出に伴うバグが発生しているのではないか。
この演出を切ることができれば、ロック画面からの復帰に問題が出ないかもしれないな。と思い、この演出の切り方を捜索。設定にあるこの演出を含むエフェクトをOFFにしてみました。
結果は?
発生が無くなったかも!
と使っていますが、たまに発生する気がします。
根本的な原因はどこにあるのか、分かったらまた報告します。